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Toyota y los reclamos.
Con un sinnúmero de controversias y crisis de reclamos, Toyota finalmente decide tomar medidas eficaces
para mejorar la calidad de sus automóviles. Toyota es un gigante en el mercado de los automóviles pero ha
sufrido algunas pérdidas debido a los frecuentes accidentes de sus coches por la pobre calidad de los mismos.
Científicos de la NASA y la aeronáutica ayudarán a Toyota a analizar sus aceleradores electrónicos
para comprobar si están detrás del problema de la aceleración involuntaria.
Es importante que las personas que planean comprar un coche se sientan seguras. La calidad es uno de los
factores más importantes por los que las personas pagan altos precios. Toyota, el mayor fabricante de
automóviles tiene reclamos del orden de los 8 millones y medio de vehículos en los pocos meses pasados.
Después de este incidente se han dado cuenta que, aparte de la pérdida monetaria, su reputación como marca
y la confianza del cliente se ven seriamente obstaculizadas, así informa Anthony Tribullena, Director de
Operaciones en el Auto Relief Group.
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Los fabricantes de automóviles se enfocan en la calidad. Las acciones que está tomando Toyota en el enfoque
sobre la calidad son de alta prioridad. Recuperar sus clientes perdidos y la confianza, debe ser su lema
ahora.
"Esto recuerda a algunos de nuestros clientes que vinieron a nosotros diciendo que necesitaban una
modificación en el préstamo del auto, ya que estaban gastando mucho dinero para verificar la calidad de
sus vehículos. Ellos quieren pagar cuotas más bajas para ahorrar
algunos dólares cada mes".
"Así se completó con éxito las modificaciones de préstamos mediante la negociación y renegociación con los
bancos y otras instituciones financieras y finalmente ayudar a los clientes a pagar menos" dijo Anthony.
ARG es el lider nacional en refinanciación de préstamos para autos en los Estados Unidos.
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Editado por Anibal Zorrilla para www.deautomoviles.com.ar
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